運送会社のトラック整備 -アイティー物流様インタビュー-
アイティー物流様は、愛知・三重・岐阜（「愛三岐」）を中心に鋼材を運搬されている運送会社様です。車両台数は約180台。地場配送を中心に、長距離輸送にも対応されています。
運送会社にとって、整備は避けて通れない業務です。車両台数が増えるほど、点検や修理の段取り、故障時の対応、入庫までの判断など、日々の運行管理に関わる負担も大きくなります。
アイティー物流様のご担当者・伊藤様は、運送会社における整備について次のように話します。
「運送会社にとって整備は必ず避けて通れない問題です。」
今回は、アイティー物流様のご担当者・伊藤様へのインタビューをもとに、三谷興業の整備体制がどのように役立っているのかを伺いました。
台数が増えても段取りしやすい
点検・修理を相談できる整備体制へ
アイティー物流様では、車両台数の増加に伴って、点検や修理の段取りが追いつかないことが課題になっていたそうです。台数が増えるほど故障の件数も増え、重なった時に対応しきれないケースも出てきます。
「台数がだんだん増えてくると、点検の段取りが追いつかないとか、故障が重なった時に対応しきれないケースが出てきました。」
そうした中で、三谷興業へ依頼するようになってからは、整備の段取りが追いつかない状況も少なくなってきたといいます。
「今は段取りが追いつかない、ということも少なくなってきたと思います。」
車両が増えても、点検・修理について相談できる先があることで、日々の運行管理を進めやすくなっていることがうかがえます。
近いから止める時間を減らしやすい
回送や入庫の段取り負担も軽減
アイティー物流様が三谷興業に依頼しようと決めた理由の一つが、立地の利便性です。整備工場が近いことで、止める時間を少なくしやすく、回送の段取りも考えやすくなります。
「まず1つ目は、立地の利便性。これは確実にあります。近いということは、止める時間を少なくできるので、回送の段取りもそこまで考えなくていい。その利便性は大きいです。」
運送業では、故障が起きた時に車をどこまで動かせるか、どこに入庫させるかの判断が必要になります。近さは単なる移動距離ではなく、日々の運行を止めにくくするための条件の一つになっているようです。
フットワークの軽さと日々の対応
不安点を減らし、安心して運行管理
もう一つの決め手として挙がったのが、担当者の対応の良さとフットワークの軽さです。急な依頼でも、できる限りの提案や対応をしてくれる点が、現場の安心感につながっているといいます。
「もう1つ、これが一番の決め手なんですけれども、担当者の方の対応の良さ、フットワークの軽さ。これですね。急な依頼でも、できる限りの提案や対応をしてくれる。そこが一番の決め手です。」
実際に利用してみてからも、その印象は変わっていないそうです。
「日々のやり取りの中で大きなミスもなく、迅速に対応してくれているのが本当にありがたいです。『これはどうなんだろう』『あれはどうなんだろう』という不安点を減らせると、運行として安心できるので、そういった点で助かっています。」
アイティー物流様では整備先を複数社で使い分けており、その時々の状況に応じて依頼先を調整されているとのことでした。その中でも、日々のやり取りのしやすさや対応の早さが、安心して任せられる理由の一つになっていることが伝わります。
三谷興業 自動車事業部のサービス
トラック 車検・定期点検整備
大型トラックを中心に、車検・定期点検・修理まで対応。運送会社様の車両稼働を止めない整備体制で、 日々の運行管理をサポートします。
商用EVトラック・EVバス・自動車販売
商用EVトラック・EVバスなど次世代車両の販売と導入支援を行っています。 整備体制とあわせて、車両運用までトータルでサポートします。
仕事に出会う。
一人ひとりが仕事面だけでなく人として成長し、
「最高の自分」になれるように、さまざまなサポートを行っています。